美国商场购物时常用的10句对话（上）

       初到美国留学的学生购物遇到的一些会话，像有些很简单的句子，如 Charge or debit？常使得刚来美国的人觉得十分地困扰，不知道这句话到底在问什么东西，当然更别说要正确地回答了！下面的内容希望对留学生有所帮助。

1、Charge or debit？(Credit or debit？)

       使用信用卡或是电子钱包？

       Charge (Credit) 指的就是一般我们说的信用卡，信用卡使用上很方便，但若是没有收入又没有社会安全卡，是很难申请到信用卡的。而我们的提款卡 (ATM 卡) 就是 debit，它会从你的支票户头直接扣钱。一般而言，只要去有刷卡的地方都会被问这一句，刚来美国的人常常对这句话感到莫名奇妙，不知道这句话到底在问什么，其实只要了解什么是 charge 什么是 debit 这句话就不难了解，视你是使用信用卡还是ATM卡而回答。使用信用卡就说charge， 使用ATM卡就答debit。

2、Cash back？

       是否要找回现金？

       在美国跨行提款的手续费是$1.5，够吓人的吧？可是偏偏美国那么大，你要找到跟发卡银行同一家银行的提款机谈何容易？那这是不是意谓着每次去提领现金都要负担高额的手续费？

       其实只要你善用cash back这个功能，那情况就完全不一样了，cash back就是说假设你买10 块的东西，但刷卡时你可以刷30元，剩下的20元他会拿现金20块找你，如此出门就不必带着大笔的现金，又不必负担高额的提款手续费。唯一缺点是有金额限制，有些店最多可cash back $50，有些店只能cash back $20。一般的情形是只有ATM卡才能cash back的，一般的信用卡是不行的，但是有些特别的信用卡，如 Discover，也有提供cash back的功能。他的优点在于不受发卡银行提款机的限制，我在亚特兰大拿的ATM卡到波士顿一样可以cash back，而且完全不收手续费，请大家多加利用。

3、How are you going to pay？

       你要怎么付款？

       不住在美国的人，或是刚来美国的人听到这句话一定觉得丈二金刚摸不着头脑。其实这句话跟Charge or debit这句话很像，问的就是你要用什么方式付款如信用卡(credit card) 提款卡 (debit card) 或是现金 (cash) 来付帐。这句话在"电子情书"这部电影中曾出现过，在男主角去女主角的书店买东西时，店员就问男主角这句，汤姆汉克斯就答: cash。就是付现的意思了。

4、Double coupon。

       双重折价券。

       我想只要在美国待过一阵子的人，都知道利用coupon来省钱的道理吧！所谓的coupon，就是由制造商所发行的一种折价券，如 Save 50c 的 coupon (折价券)可以让你在结帐时少付 50c，然后再由这些商店拿着这些 coupon 去跟制造商换钱。

       那什么是 double coupon 呢？就是在美国有一家很有名叫 Kroger 的 grocery store。 为了促销，所推行的一种政策。他们宣称拿着 50c 的 coupon 去他们的店里买东西，就可以折价 1 元，折价的金额足足多了一倍。多余的这 50c 是 Kroger 给顾客的优惠。但是也有一些限制，例如，每张 coupon 的面额不得超过 75c，而且对同样一个商品，double coupon 只能使用一次。

5、Bring your receipt to the customer service， and they will refund you。

       把你的收据拿给顾客服务部，他们就会退钱给你。

       美国是个很重视消费者权益的国家，所以几乎每个商家，都一定会有一个专门的 customer service 柜台。有任何的问题去找他们，他们多半会给你满意的答复。我是觉得去超市买东西，他们算错钱的比例蛮高的，只要发现收据上有任何问题，就可以拿着收据去 customer service 要求退钱 (refund)。