在加拿大失业重找工作的艰辛路

 

　　一、平地响雷风云起 雪上加霜经巨变

　　在加拿大，失业意味着什么?对于大多数人来说，没有工作意味着无法偿还房屋和汽车贷款，无法缴纳子女的教育基金，无法供应养老金，无法申请信用卡，更不用说计划好的休假享受了……去年十月一个平常的星期四下午。三点左右，老板突然走过来对我说“请到我办公室来一下”。这很正常，我们经常会被经理召去谈一些工作问题的。于是，我立即放下手头的工作，走进了经理办公室。奇怪的是，人事部经理也在那里。这时，我的脑子里马上闪出一个念头:大事不好，我可能被炒鱿鱼了!果然不出所料，经理关上门对我宣布:根据管理部门决定，从现在起你不再是本公司雇员了!

　　相信大部分的朋友都没有过被炒鱿鱼的经历。当你乘坐在一辆平稳行驶的汽车中突然被抛下万丈深渊时，当你置身于喧嚣热闹的舞会而突然变得万籁俱绝时，请问是什么感觉?我只知道，当时我觉得轰隆一声巨响，大脑一遍空白，思维停止了数秒钟。

　　所幸，我对该公司的”草菅人命”早已司空见惯。因此，在数秒钟的发懵后，我很快镇定下来。用理智压抑着震惊，平淡地说:“很好。谢谢。请告诉我应该享受的 补偿待遇”。人事部经理干练利落地告诉了我公司的规定，我的补偿金额，可享受的国家劳保福利等等，然后交给我一张早已准备好的支票。整个过程约为10分 钟。就这样，连办公桌上的私人物品都不许收拾，跟朝夕相处的同事们告别的机会也没有，我就被灰溜溜的被踢出了公司的大门!

　　二、路途漫漫眼茫然 饮血长歌哭无泪

　　初冬的太阳暖洋洋的照在车内，我的手脚却仍然冰凉。不知道我是怎样把车开回家的，也不知道当天晚饭吃了没有。只记得自己象详林嫂那样一遍又一遍的对太太和女儿说:我被裁了，我被裁了……   

 

　　我有很多同事，失业后很长时间都没找到对口的工作。有一位我最崇拜的白人朋友，失业后花了一年多才找到合适的工作;有一位香港来的朋友，失业后一直找不到 专业工作，又不甘心去做体力活，后来决定回流香港发展。但他的太太儿子们不愿回去，结果只能是妻离子散;新移民在这里找不到合适的工作，或是承受不了失业 的打击愤而轻生的例子，时有所闻……

　　公司是不会为员工的前途考虑的，公司只对股东负责。让员工生产最大的剩余价值，尽量推动股票升值，是公司决策层的最终目的。为了达到这一目的，不断裁员不 断招工，是某些公司的手段和策略。这样，对内保持了对现有员工的压力，对外造成公司继续繁荣发展的假象。这就是我所属的这家公司的文化特征。

　　三、骄纵飘逸招惩处 羞愧难当深自责

　　但是，为什么是我呢???

　　公司裁员是从来不会给出真正的理由的。不管是经理的解释还是粉红色单子(Pink Slip)上，都是标准化的统一口径:公司重组(Restructure)。这个解释，既不伤公司的面子，也不伤员工的面子，不能不说是个两全其美的中性 词。固然，我可以找出公司方面的很多原因，但是，痛定思痛，更多的是自责和惭悔。

　　说实话，大学毕业以来，不管是考研出国，还是后来的改行找工，我都是顺风顺水，从未遇到过麻烦。我工作的这家公司，从我来到加拿大第二天起就在这里上班 (来前就找好的)。作为公司里唯一的Unix系统和数据库管理员，我一身兼两责。在绝大部分的员工眼里，我的重要性是不言而喻的。我自己也狂妄的认为，凭 我对公司系统的熟悉程度，多年来积累的经验和技术，我的位置几乎是不可替代的…。。

　　正因为有了这样的骄纵思想，再加上公司的不景气，自己对公司对待员工的苛刻无情的不满，对新老板自以为是瞎指挥的意见，等等。综合这些因素，都表现在我的 工作作风和工作态度上。综合起来，有以下几点:第一，玩世不恭，消极怠工。公司规定每人每天必须在公司呆满9小时，其中包括午餐一小时。但我每天9点到5 点走，午餐用去1~2小时。因此实际坐班时间只有6小时左右。就是在这6个小时里，我最少有一半的时间是在浏览中文网站。虽然我知道公司有软件监视每个员 工的上网活动，对此仍然是有恃无恐。第二，主次不分，玩物丧志。众所周知，钓鱼是我的个人爱好之一。除了周末，星期五下午也是我”法定”的钓鱼时间。为了 与别人凑时间，有时甚至请事假溜出去钓鱼。更恶劣的是，我大肆宣扬自己的钓鱼成果，甚至将照片贴到公司的宣传橱窗上!第三，赜指气使，目中无人。我的工作 性质决定了我要经常给别人提供帮助和技术支援。以为自己是某一方面的专家，高人一等。因此，对别人的请求经常不情不愿，有时官腔十足，有时语带讥讽。这一 点，我认为，除了个人素质外，与我们国内所受教育和文化熏陶也有关系。过去，我总认为，别人有求于我，是否愿意作答，怎样帮助别人，要视我的心情而定。实 际上，公司里也好，社会上也好，任何人的定位都是因别人的需要而存在的。因此，每个有求于我的同事都是我的顾客，”顾客就是上帝”这句话，要求别人容易， 自己实行起来却是那么困难。 

 

　　如果没有真正的为人民服务的谦卑心态，怎能为别人提供优质的服务呢?第四，目无领导，有违上意。社会主义和资本主义的根本区别是对待民主方式的理解不同。 在国内，党和国家领导人必须受到尊重，而单位领导或顶头上司不过是受上级领导委派来指导你的工作的。因此，你可以执行他的命令，也可以拒绝他的领导。更有 甚者，到单位领导家上门告状哭笑打闹等也时有所闻。然而，在资本主义的公司里，老板就是老板，他具有绝对的权威。由于本人认为新来的老板不懂业务而在那里 指手画脚，因此，言谈举指间难免会显露出对他的不够尊重，甚至是阳奉阴违，我行我素。

　　在这样的背景下，我和其他多名员工一起被裁了。这一跤，摔的好重!

　　四、机缘巧合葬老父 天造神合念圣恩

　　正在这时，再次传来父亲病危的消息。有一天中国时间半夜2点多钟，父亲突然打电话来:”儿子，快回来看看我吧。再不回来，恐怕再也见不到我了”。我不知道 究竟是天神感应，还是血脉相连，父亲怎么会在我平时上班时间打来电话呢?而且，好象他知道我在家似的，一点也没对我产生怀疑!于是，怀着沉重失落和茫然的 心情，我立即收拾行装，踏上了回国之途。能够排除千山万水的阻隔，

　　在忙忙碌碌的人生旅程中偷得数月闲，在老父的弥留之际在他的病塌前尽了做儿子的最后一份孝心，并最终将他安详地送走。如此机缘巧合，夫复何憾?上帝啊，真难以相信您对我的生命做出了如此精妙绝伦的安排!

　　12月初，在处理好父亲的丧事和稍作休整后，我回到了多伦多，准备重整旗鼓，再次出发。

　　五、 闭门造车碰南墙 化外高手点迷津

　　向下沉沦，是一个自发的过程，无需任何动力;而向上提升，艰难而沉重，累得我心力交瘁。

　　由于对失业毫无心理准备，我甚至连一份简历都没有。公司又是如此残酷无情，对离职员工的任何资料，甚至个人Email都不许复制。就这样，我只好凭自己的记忆，对过去多年的工作进行归纳和总结。

　　这是我第三次找工作。97年，真值IT的黄金时期，那时电脑人才十分短缺，基本上可以说是卖方市场。我过去工作的这家公司，是我在多伦多唯一的面试机会，工作得来毫不费力。因此，我的找工经验其实十分有限。 

 

　　好不容易将自己”精心”炮制的简历贴到网上，然而，头两个星期响应者却寥寥无几。幸运的一天，响起了一个电话。一位经纪人打来电话对我说:你的工作经验十 分有利，但是，简历写的却象一笔流水帐，平淡无奇。在经纪人的帮助下，我重新修改了简历。将流水帐改成了清晰明了的几个模块。第一个模块提纲挈领，高度概 况了自己的工作经历，一目了然。第二个模块有血有肉，介绍自己的职称职务，并佐以在此职务上所从事过的重要项目和成果。

　　人，还是那个人，内容也还是那些内容。但是，经过专家指点过的简历确实十分吸引眼球，效果完全不同。新的简历贴到网上，更多的电话打了进来。每一通电话都是一次机会，每一次机会都是一次锻炼。每一次锻炼都向成功跨进了一步。

　　六、电讯交流初闯关 经纪驰援再破阵

　　应该说，现在北美的IT工作市场比几年前有了一些进步，但比上个世纪末仍然差了很多。每一份工作可能都有几十人在竞争。僧多粥少，用人单位挑选的余地很大，因而十分小心和挑剔。一旦你有幸成为候选人，还需经历数道关卡。一步不慎，全盘皆输。

　　一般来说，用人单位先作一次电话筛选。电话交流不同于直接面试，应试者不仅需要有良好的知识，更需要有很好的交流技巧。听懂和理解问题固然重要，回答问题 更需要口齿清晰，发音准确，所答为所问。如有没听懂问题可以要求对方重复。但是，重复多了，就表明你的交流技巧有问题了。

　　经历了两次失败的电话面试，再次请教经纪人。经纪人对我说:每次交流之前，一定要做好充分的准备!这个准备包括自己 所学知识的准备和对对方可能问题的准备。既要对自己简历中的各项经历烂熟于胸， 也要仔细研究对方招工简章中的内容，对他们的提问有备而答。除此之外，还要浏览公司的网站，熟悉公司的性质，主要产品，文化特征，近期发生的重要事项等 等。这样才能显示你确实了解和熟悉这家公司和你的工作性质，确实对此公司感兴趣。任何公司都不会录用对他们漫不经心的候选人的。 

 

　　七、十年磨成倚天剑 小李飞刀欲屠龙

　　通过了电话初选后，你就成为正式候选人了。一般每个职位有三个正式候选人，也就是说你有了1/3的机会。三人的面试时间不同，但考官应该是基本相同的。考 官一般由三到四人组成，包括部门经理，人事部经理(或招工主管)，和一到二位技术专家。他们每人都掌握着你的生杀大权，只要有一人不满意你就得出局。

　　面试当天，你必须西装革履，穿戴整齐，精神饱满，满面春风的赴约。提前5~10分钟到接待处报到。接待员会要求你填写会客登记表，甚至包括工作申请表等， 繁文缛节，不一而叙。等你填好了表格，她会打电话统治人事部经理你的到来。然后由人事部经理导入公司。呵呵，敲开一间公司的大门就如此艰难!

　　接下来的程序每个公司不尽相同。有的是集体审问，有的是车轮大战。举个车轮大战的例子吧。人事部经理先向你简单扼要的介绍一些公司的基本情况，然后步入正 题，问一些标准的或似是而非的或陷阱式的问题。比如说你的强项是什么，弱项是什么?为什么离开原来公司的?你喜欢/不喜欢你原来的老板/公司的哪些反面? 举例说明你解决问题的具体步骤，如何对待工作中的矛盾和冲突，等等。此过程约15~20分钟，目的是考察你的人品和交流技巧。然后她(一般都是她而不是 他)可能会要求你做一套知识测验，可能是标准的智能测试，也可能是对你的专业水平的考试。考试一般为30~45分钟。当然，也有的公司不用考试而直接进入 下面的面试的。

　　接下来你会见到技术专家，也就是你将来可能的同事。这一关可能是最难的。因为你不知道对方的技术水平如何，对你的何种技能感兴趣。也不知道他对你的期望值 有多高，询问的问题有多具体。他的问题基本上是不可知的，因而也无法准备。如果对方是个非常挑剔的人，也许他会彻底粉碎你的自信心，甚至让你觉得无地自 容。那样的话，你就准备回家吧。如果你的背景与对方恰好接近，好极了，伯牙子期操琴瑟，高山流水遇知音。有戏了。即使如此，你也别高兴得忘乎所以。要尽量 的引导谈话的主题向你熟悉的方向发展，千万别节外生枝弄出个你不懂的话题来，当心弄巧成拙哦。

　　最后你会见到部门经理，也就是你将来可能的顶头上司。他一般会介绍一些本部门的情况，问些不太高深的技术问题，同时也会问些与人事部门经理相似的为人处世 的问题。你可以趁此机会向他强调你的工作经验对他有何帮助，你对这份工作的强烈兴趣。最后，千万别忘了感谢对方给你提供的面试机会哦。 

 

　　在与所有人的交谈中，一定要注意两点。第一，千万别说坏话。首先是别说自己的坏话。自始至终要强调自己的强项，并且要能用工作中的例子来证明你的长处。遇 到确实是你的弱项问题，也要表现出强力的自信心。没有人会雇佣对自己都没有信心的雇员的。人都有弱点，更应该有自知之明和勇气去承认自己的弱点。承认自己 的缺点是为了克服缺点。但决不能在这种场合去宣扬和展示自己的勇气。如果他们一定要你指出自己的某个弱点，那么，就找一个对你胜任这份工作影响最小的弱点 吧。比如说，作为外国人，语言弱势是我们无可否认的问题。如果对方一定要你指出自己专业上的一项弱点，那更好办。先承认自己某方面缺少实际经验，然后再用 你准备好的理论知识对该领域进行详细的阐述。将别人的陷阱当成一个展示自己才能的机会。呵呵。其次，别说你原来老板和公司的坏话，即使你对他(们)恨之入 骨。如果你将原来的公司说的一无是处，一方面反映了你的为人不够地道，另一方面新公司也不敢保证你将来不那么批评他们呀。其实，每个公司每个老板都有自己 的处事方式和行为准则，如果你能够设身处地站在他们的角度，哪个公司不希望花最小的代价赚取最大的利润呢?

　　哪个老板愿意有一个跟自己磕磕碰碰的雇员呢?实际上，对此问题比较技巧性的回答是:我在XX公司工作了N年，认为在那里已经没有足够的挑战了。嘿嘿，既回 答了别人的问题，又显示了自己是个追求进步，敢于挑战的好雇员，多好啊!第二，不到万不得已，面试时千万别替薪水问题。如果你主动提钱的问题，他们会立即 得出你是一个斤斤计较，唯钱是图的人的结论，从而对你的印象大打折扣。其实雇主既关心他雇你是否物有所值，也在意你对他们的条件是否满意。只有他们对你的 能力表现满意时，才可以讨论价码问题。如果你是通过经纪人介绍去的，那么中介机构是双方交流的最好渠道。

　　八、耐得寂寞修身心 守得云开见曙光

　　过五关斩六将，经过2~3小时的面试，人困马乏，身心俱累。可是，大功告成了吗?非也。

　　等待。面试后是漫长的等待。为了显示他们的办事效力，几乎所有的公司都会告诉你他们会很快通知你面试结果的。有的甚至会告诉你确切的日期。但是，你一定要 有足够的耐心去理解他们所谓”很快”的概念。即使是确切答应的日期，你也不能全信。在他们答应的天数上乘以二是个比较稳妥的办法。漫长的等待，无尽的煎 熬。到这时，你的功课基本上已经做完了。你所能做的主要是耐心的等待。 

 

　　其实也不尽然。仔细回忆回忆面试的整个过程，对你也大有好处。第一，你可以对自己有个基本判断，如果自己认为希望不大，那么就放弃幻想，重新出发吧。第二，仔细揣摩对方的问题，思考最好的答辩技巧，也许类似的问题会在你未来可能的面试中出现呢。

　　根据报喜不报忧的原则，用人单位是不会给你面试失败通知的。如果面试后一个星期还没听到任何消息，算了吧，你就别再守着这棵歪脖子老树了。如果确实对你感 兴趣，他们会在较快时间内要求你提供二~三个推荐人资料和联系办法，其中至少要有一人曾经当过你的老板。雁过留声人过留名啊，朋友帮助固然重要，老板更是 得罪不起的。如果你自信你提供的推荐人不会对你不利，很好，大功基本告成了。

　　九、 瞒天过海难呈能 清白为人益终生

　　等等，还有”政审”一关呢。近年来，移民加拿大的国人越来越多。大量新移民的涌入固然促进了加拿大的经济发展，提高了华人世界在加国的地位。但是，某些新 移民出于自身利益的需要和生存的本能，也带来了弄虚作假的陋习。比如说吧，新移民入电脑行业的特别多。可是，我就不相信他们个个都是北大清华电脑专业科班 出生。据我所知，很多国内文史哲专业的毕业生，到了这里摇身一变都成了电脑专业的高才生。这里有很多华人开的电脑培训班，招生广告上开宗明义:提供真正的 北美工作经验。上个培训班就具有了北美工作经验，这不明摆着骗人吗?很可惜，华人的这套伎俩已经被越来越多的公司所识破。因此，用人单位在招聘雇员时就特 别小心。他们可能会要求你提供准确的原工作单位人事部门的电话和Email，以便核实你的雇佣记录。他们也会要求你提供社会保险号和驾照号，以便核实你有 无犯罪和醉酒驾驶记录。他们甚至会要求你提供北美受教育的记录，以便核实你的文凭是花力气挣来的还是用金钱买来的。呵呵，弄虚作假要不得啊，”根红苗正” 才能过好”政审”关呢。

　　十、云卷云舒任天行 花开花落随它意

　　工作，是生活的重要组成部分，但不是全部。失业了，但天没有塌下来。在北美，维持最低生活的开支其实甚简单。举例来说，三口之家，只要有一人工作，哪怕是体力劳动，也可以租套房子养辆汽车。二人劳动，你就可以考虑买栋房子或是每年出去旅游一趟了。 

 

　　失业，在北美是经常发生的。有些大公司动不动就裁员数万，社会还是照样前进，失业大军最终还是被劳动市场吸收了。我们那个年代，工作是国家安排的，很多人 一辈子也没有寻找过工作，也许将来也不会有找工的问题。但是，在北美，特别是在IT行业，很少有人在同一家公司超过五年的。不断寻找新的机会，公司和个人 都能注入新鲜血液。社会就是在这个动态平衡中前进的。有人说，没有经受过失业的痛苦就不能说真正的具有了北美工作经历。也许并不过分。失业的经历，对我既 是一次惨痛的教训，又何尝不是一笔终生的财富呢?

　　找工，不是个一蹴而就的过程。即使你的水平再高，条件再优越，也不能保证今天下岗明天就能上班。只有当个人技能和工作需求正好般配时，才能找到合适的自己 工作。同时，在找工的过程中，你还要不断提高补充和丰富自己的知识，才能够有备而战，得心应手的回答别人的问题。根据劳动法和各公司的具体规定，公司裁员 时都会给员工一定的补偿金额。国家提供的失业保险为你提供了另外9个月的生活保障。因此，一般人应该有一年左右的时间去寻找工作。如果过了一~二年还没有 找到合适的工作，那么，我认为，转换方向也许是更好的出路。

　　脱了一层皮，掉了十磅肉，死了千千万万个脑细胞。嘿嘿，下个星期一，我要去上班了。