公共关系是一个组织与其他各类公众之间,为了取得一定的相互理解、相互支持而发生的各类信息交流,以提高组织的信誉、塑造组织的形象。那么通俗的说就是公司与外界沟通传达信息的桥梁。
就业前景:
1、行业高增长率带动公关人才需求
专业公关服务在我国已有20多年的历史,中国公共关系市场发展已初具规模,目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。
2004年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;2005年5月,美国最大的私营公关公司之一、微软和迪斯尼的“御用公关公司”—Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收购香港公关传播公司术卓通讯(Shout ),流露出布局亚太区、进军中国公关传播市场的野心。截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。
从政府来看,最近几年各级政府通过传播塑造城市形象,以及对危机事件的专业管理,逐渐认识到了公共关系作为管理的重要性,这包括了北京市申奥和筹备奥运的公共关系,中法传播年的传播策略等。国内企业尤其是国有大型企业在实施品牌战略、跨国并购的公关策略中不断学习、掌握公共关系的使用。通过成败两方面案例的经验和教训,不断增强运用公共关系解决问题的能力。比如在联想、海尔、中海油、中石油的跨国并购中,公共关系就起到了非常重要的作用。此外,第三产业的快速发展,消费者品牌意识和维权意识的提高,使社会公众把品牌、声誉、诚信中的问题带到商家、医院和饭店的博弈之中,在博弈中使第三产业对公共关系的需求激增。
2、公关人才需求逐渐多样化
除了行业整体发展迅速对人才总量需求增大外, 公关行业不断专业化使得在专业知识领域有深厚理解的复合型公关人才极为紧缺。据统计数据显示,自1984年美国伟达公司进入中国以来,国内五个城市专业经济公共关系公司已经超过2000家,营业额超过45亿,年增长率超过30%,行业的高增率长必将带动公关人才需求量的大幅增加。
公关公司服务的领域涵盖企业、政府、非营利组织等,服务的行业也出现了不断细分的趋势。有些公司向产品专业化方向发展,比如现在已经有公关公司发展成了撰稿公司,它将服务当成自己的产品,不仅为机构和企业提供服务,而且还为其他的公关公司提供服务;还有一类公关公司向客户专业化的方向发展,即比服务的客户更了解行业内的专业知识和市场行情。随着公关行业发展日趋成熟,以及市场对公关行业认识的逐渐清晰,目前公关工作已不再是人们想象中的以处理人际关系为主。公关工作正在更广泛地渗透到各行各业。电信、汽车、医药等专业性强的行业对于公关工作有着更高层次的需求,所以现在公关行业也要求其从业人员具有客户所在行业的专业知识。
美国的PR专业硕士课程注重培养学生的实战素质,培养掌握公关技能的复合型人才,可以归纳为扎实的语言能力、懂得管理、懂得策划、传播等几个方面的塑造。这些可以从PR项目的课程设置中窥见一斑:
Public Relations Research and Evaluation 公共关系研究和评估
Introduction to Strategic Public Relations 策略公共关系导论
Strategic Public Relations Management 策略公共关系管理
Case Studies in Public Relations 公共关系案例研讨
Specialized Writing for Public Relations 公共关系文稿写作
Creating Media for Public Relations 公共关系媒体制作
Seminar in Mass Communication Law 大众传播法研讨
Critical Thinking and Crisis Management 批判思考和危机管理
一般来说,PR是隶属文科的,很多学校都把他归在传播学院或者公共关系学院下面。少数的公共关系还设置在商学院下,下面是对美国典型的PR专业的隶属学院、研究方向和学位设置的一个统计。
学校 |
隶属学院 |
研究方向 |
专业名称 |
University of Southern California |
传播学院 |
公关研究与评估、策略公共关系导论、策略公共关系管理、公关案例讨论、公共关系写作等 |
Strategic Public Relations |
New York University |
School of Continuing and Professional Studies |
新闻媒介关系管理,公共关系写作,市场营销策略与危机处理策略等,其中也包括一些基础课程,例如公关理论与发展史,公关法律法规等 |
Public Relations & Corporate Communications |
Boston University |
传播学院 |
当代公共关系学、传媒理论、传媒调查、传媒关系和财务与策略管理。而专业细分方向为non-profit, corporate, and international |
Public Relations |
University of Miami |
传播学院 |
国际广告与公共关系学、整合广告传媒、广告管理 |
Public Relations |
Purdue University |
文学院 |
Corporate rhetoric,Health campaigns, social marketing,Advertising,International advertising and communication,Ethnographic and critical studies和Health media campaigns。 |
Public Relations and Issue Management |
Syracuse University |
公共关系学院 |
传媒导论与实践、新闻写作与报道、传媒法、公共关系写作、组织公共关系 |
Public relations |
Northwestern University |
传播学院 |
分别是Advertising, Public Relations和DDE (Direct, Database and E-Commerce Marketing)。 |
Integrated Marketing Communications |
University of Florida |
College of Journalism and Communications |
Public Relations Foundations,Public Relations Theories,Public Relations Research和Public Relations Management |
Mass Communication |
Michigan State University |
College of Communication Arts and Sciences |
广告,公关,促销和直销方面的知识 |
Public relations |
University of Alabama |
College of Communication and Information Sciences |
广告与公关的理解能力,制定传媒策略能力,沟通能力以及计划、执行和评估传媒策略的能力,研究广告与公共关系知识以及通过做调查来丰富此领域的内容。 |
Advertising & Public Relations |
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