在澳洲,000是一串神奇的数字,因为只要拨打它,你就可以报警、呼叫消防队,以及救护车。几乎所有紧急危险的状态或者人身安全威胁(受伤、严重车祸、身体健康问题),都可以通过呼叫这一串数字解决。但是对于非紧急且需要协助的时候,000可帮不了你,但是IDP24 小时中文服务热线可以。
什么是24小时中文服务热线?
IDP24小时中文服务热线,是由专业人士连线提供医疗健康及法律等方面的即时服务。当你感到不适或需要非紧急帮助时,IDP24小时中文服务热线会为你提供私密、全天候的支持服务。但是IDP24小时中文服务热线还能做到更多。那么就让我们来看看这个24小时中文服务热线会提供哪些服务吧。
24小时中文服务热线具体包含哪些服务呢?
1、翻译服务
如果在一些特殊场合,例如:银行,电信营业厅,你不知道如何向柜员说明一些专业名词或者生僻词汇。那么你就可以拨打热线向接线员求助。
2、医疗帮助
如果你需要医疗协助,接线员会将电话转接到 专业的医护人员。护士会根据你的症状提供一些优先性的治疗手段。治疗手段例如:转接至 000、专业医护人员。
3、旅行文件帮助
关于护照、签证和移民的问题,包括提供相关信息及链接,丢失旅行证件后的指导和协助,以及旅行中导致的危急情况的指导和协助,你都可以直接致电IDP 24小时中文服务热线。
4、压力和创伤咨询
在致电热线后,电话接线员会将你和 专业人士直接连线。
5、监护人实时沟通
中文服务热线在紧急情况时,会同时接入监护人,实现三方实时通话,以便监护人第一时间了解最新境况。
好了!所有的热线服务内容都已经介绍完了,大家有没有觉得IDP特别的贴心呢,在未来IDP会增加更多的服务内容,为大家的留学之旅保驾护航。更多服务细则,可以直接咨询你的IDP专属顾问哦!免费在线咨询>>,全国免费咨询热线:400-697-9728。
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