让考友头疼的三个neea toefl考试状态

　　参加托福考试之前，考友们已经经历了很长一段时间紧张的备考过程，而考试完毕的考友也不能安全轻松下来，他们都把心提到嗓子眼上等待成绩的公布。而他们最不愿意看到的neea toefl考试状态就是这三个：一，Hold；二，cancel；三，incomplete。

　　2012年12月NEEA修改了网站上关于“恢复已经取消的成绩”的错误，现在各位考友在考完之后，只要我们在成绩出来之前，去NEEA网站上查询自己的成绩看到的都是Check-in，所以大家不用担心，因为所有人都是这样，说明成绩正在按计划出来。但是如果看到其他的三个状态Hold，cancel或者incomplete的话，那么，考友们就要着急了。

　　首先第一个incomplete，说实话这个是最好办的，当显示这个状态的时候，说明是ETS的责任，也就是他发现自己的没有保存好您的成绩，结果当他们开始判卷的时候，发现，你的答案只保存的一部分，没有被保存完全，也就是说，要么是听力，要么是阅读部分，只有几道题有答案，其他的题全都是没有保存下来成绩。

　　这个时候，只有一种解决方法，就是直接给北京的NEEA打电话010-82345672，你只要跟对方说自己的成绩incomplete，对方就明白了，会直接给你一个免费重考的，而且是可以按照你要求的时间，都可以。只是你别寄望于这次的成绩了，几乎没有可能再拿到了，只有等下一次考试的成绩了。因此如果是在申请截止日期之前遇到这样的事情，真的是很令人崩溃，不过现实就是这样，所以还是早点考的好。但是这是很容易就会有结果的。

　　至于cancel，那就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”，这个时候也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的成绩还是可以找回的。但是需要注意的是，考完试第十天的下午四点半是最后期限，过了就作废了！下面就是考友@张佩X的实录：老师您好，我就是不小心cancel掉的，然后昨天我把传真发过去，钱都交了以后已经是晚上八点多了，今早接到他们打的电话告诉我，考完试第十天的下午四点半是最后期限，过了就作废了，希望老师能把具体时间告诉大家，不要再有童鞋耽误了考试，我是1202的考试，已经木有成绩了，第一战就这么过了，下一次会更好！

　　但是如果你的成绩状态上面显示的是Hold，那就麻烦了！你需要在联系这个机构以前，准备自己的以下信息供核对：名字，NEEA ID，ETS ID，ETS注册号，生日，地址，邮编，电话，e-mail (以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)，然后，OTI 部门邮箱地址：TSReturns@ets.org，或者打电话，但是给我回电话的几率很不，基本都是邮件形式回复。

　　OTI收到邮件时候，会给你一个系统自动回复，这个就表明确实收到你的情况了，然后会下派给一个专人处理你的case，有了结果的时候，会有专人通知你，LZ收到回复的时候就是一个ets后缀地址的私人邮箱。

总之，一旦被hold，要淡定，寻求解决办法，不要郁闷苦恼。