学生家长致英国部经理朱媛媛感谢信

案例简述：

　　英国部经理朱媛媛和她的英国团队，在5月份，用三天时间为学生递交当年入学申请，一周获得5所英国名校Offer，学生最终选择最中意的杜伦大学。

学生家长致朱媛媛老师感谢信原文：

　　此刻，我的孩子已经在英国著名学府杜伦大学开始了研究生学习。美丽的校园，优质的教育，心仪的专业。欣慰之余，让我对IDP教育集团英国部经理朱媛媛老师充满了感激之情。

　　说起我儿子的留学申请过程，可谓曲折，同时也充满感动。如果没有朱老师，孩子今年肯定走不了。耽误一年，也许就是耽误一辈子。没有朱老师和她的团队，孩子不可能顺利的去留学。

　　开始孩子申请的是加拿大的学校，加拿大部经理王涛老师负责孩子的留学申请工作。由于我们选的专业是冷门，加拿大这样的专业不多，我们又坚持去名校，没有听从王涛老师的留学计划，导致被加拿大全拒。孩子受了很大的打击，王涛涛经理也不好受，这是他职业生涯中的第一次被拒。但是，王涛老师本着对孩子负责的态度，建议我们再申请英国的学校，因为考古类的专业英国最强。这时已经是五月初了，英国的留学申请工作也到了末尾。我们全家本着对IDP和对王涛老师的信任，决定不换中介公司，直接转IDP英国部，申请英国的学校。这就让我们有幸结识了朱媛媛老师。

　　五月八号，根据孩子本科的专业和成绩，英国顾问李庚捷老师精心为我们推荐了十多所学校，全是英国著名的大学，我们很满意，而且都是考古类专业比较强的学校。我们选了其中的六所学校，老师们加班加点，文案及申请在三天内寄到了英国。一个星期后，我们就开始陆续收到五所大学的offer。最后，我们选择了杜伦大学。

　　选择了要去的大学后，有更繁复的与学校沟通的事情。这时，细心的朱老师及时发现了一些致命的问题，由于加拿大部和英国部交接过程比较急促，当时申请学校是当务之急。孩子没有护照、没有三个月以上存款的事情被忽略，细心的朱老师及时发现，并给了我一些在效快速的建议，及时得到弥补。

　　李老师离职后，朱老师在自己原有的繁忙的工作之外，又接过我孩子的工作。孩子的申请费交不了，学费住宿押金交不了，我都找朱老师，朱老师无论工作多忙，都会帮我解决。我每次给她打电话，她都耐心的解答我的问题，她忙的时候没有接电话，但无论多晚都给我回电话，态度总是那么和善耐心。她常常加班到很晚，好几次给我回电话都已经是晚上九点多了，她还在公司。朱老师的这种敬业精神让我无比感动。我打心眼里尊敬她，感激她。对于我的谢意，她总是说，这都是她应该做的。她说：“孩子留学的事情交给了她，必须认真耐心的做好，不能有任何差错。因为这是关系到孩子一生的命运，甚至是一个家庭的命运，责任重大。”

　　朱老师和她的团队，不但有良好的职业素养，精准的专业水平，还有一颗善良仁慈的爱心。无论我多么焦虑，和朱老师交谈一会儿，我就会安下心来，并让我常常感到温暖和信赖，这种感觉是多么难得和重要！是您们成就了我孩子的梦想，上了他理想的大学。孩子从你们身上学到了什么叫敬业，什么叫职业素养，什么叫慈爱。在这里也要特别感谢文案郭老师，她的专业水平具有很高的水准，英语也非常棒；待人热情，亲切，工作认真，一丝不苟。感谢李庚捷老师为我们推荐了很好的学校。

　　祝福朱老师和她的团队工作顺利，身体健康。好人一生平安！遇到你们，是学子们的幸运！再次表示我们全家人对您和您的团队衷心的感谢！

　　学生家长：侯XX